Bản dịch khảo sát ý kiến khách hàng Việt – Anh

Đánh giá của khách hàng đóng vai trò quyết định đối với bất cứ công ty, tổ chức nào. Đánh giá phản ảnh mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng, giá cả của dịch vụ. Các quan điểm của khách hàng nêu trên là minh chứng thiết thực để người tiêu dùng tìm mua và tin tưởng sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty tổ chức. Đánh giá cũng đồng thời chỉ ra các thiếu sót về sản phẩm dịch vụ từ đó công ty, tổ chức đưa ra phương án để cải thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của mình.