LỢI ÍCH CỦA DỊCH VỤ PHIÊN DỊCH THEO YÊU CẦU

Phòng ngừa các thiệt hại bằng việc cung cấp phiên dịch viên vào những thời điểm cấp thiết: Bằng cách sử dụng dịch vụ phiên dịch theo yêu cầu, bạn có thể phòng ngừa những thiệt hại nghiêm trọng có thể xảy ra. Ví dụ, khi một bác sĩ điều trị cho một bệnh nhân trong bệnh viện, việc giao tiếp kém có thể làm mất tính mạng của bệnh nhân. Ngoài ra, các điều luật cũng nên tránh gây hiểu lầm, làm ảnh hưởng đến kết quả của quá trình tố tụng. Rủi ro có thể được giảm thiểu bằng cách nhờ thông dịch viên can thiệp trong những tình huống như vậy.

Tiết kiệm chi phí: Phòng ngừa sai lầm và hiểu lầm giúp ngăn ngừa chi phí phát sinh không mong muốn và giảm chi phí. Nó tiết kiệm rất nhiều tiền bằng cách loại bỏ nhu cầu sửa chữa và giảm số lần trả lại cũng như hủy bỏ sản phẩm và dịch vụ từ khách hàng. Sự thấu hiểu lẫn nhau ngay từ những giai đoạn đầu có thể mang lại hiệu quả về chi phí.

Hiệu quả kinh doanh: Sử dụng dịch vụ phiên dịch theo yêu cầu không chỉ giảm chi phí mà còn rút ngắn thời gian thực hiện dự án. Ví dụ: thay vì ghi âm lại cuộc họp ở một địa điểm từ xa và thuê công ty dịch thuật bên ngoài dịch nội dung, việc sử dụng phiên dịch theo yêu cầu có thể truyền tải nội dung theo thời gian thực tế, điều này có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức. Thay vào đó, bạn có thể nâng cao hiệu quả của toàn bộ hoạt động kinh doanh.

Tiếp cận nhiều khách hàng hơn: Đối với các công ty kinh doanh trên khắp thế giới, việc loại bỏ rào cản ngôn ngữ là điều cần thiết để có được khách hàng mới. Khách hàng tiềm năng muốn hiểu đầy đủ trước khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Thông dịch viên theo yêu cầu giúp cả hai bên hiểu những gì họ đang làm để giúp họ giao dịch với khách hàng của mình. Nó sẽ làm tăng cơ hội có thêm nhiều khách hàng mới.

Cải thiện dịch vụ khách hàng: Giao tiếp và dịch vụ đa ngôn ngữ là điều cần thiết để kinh doanh trên khắp thế giới. Khách hàng tiềm năng lo lắng rằng có thể có những điều họ không hiểu và muốn vấn đề được giải quyết nhanh chóng. Nếu sự lo lắng đó của họ không được giải quyết, họ có thể hủy bỏ nhu cầu một cách nhanh chóng. Dịch vụ phiên dịch theo yêu cầu là một đồng minh đắc lực để phục vụ khách hàng tốt nhất bằng cách xóa bỏ rào cản ngôn ngữ và xóa bỏ tâm lý lo lắng của khách hàng.

Duy trì sự quan tâm của khách hàng: Khách hàng và người dùng có xu hướng tiếp tục thích những công ty chăm sóc họ. Cung cấp dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng sẽ khiến nhiều người quay lại và lan truyền các đánh giá tốt. Việc sử dụng phiên dịch theo yêu cầu có thể giúp khách hàng và người dùng ấn tượng, duy trì sự quan tâm và tạo dựng niềm tin đối với thương hiệu..