TẤT TẦN TẬT VỀ CÁCH SỬ DỤNG DỊCH VỤ Y TẾ TẠI NHẬT BẢN

Tại Nhật Bản, người nước ngoài hoàn toàn có thể sử dụng các dịch vụ y tế.
Hệ thống y tế Nhật Bản nổi tiếng nhờ chi phí điều trị hợp lý đi đôi với chất lượng cao trong dịch vụ chăm sóc.
Bên cạnh đó, cách sử dụng dịch vụ y tế ở Nhật Bản có nhiều điểm khác biệt so với các quốc gia khác. Do vậy, tôi nghĩ người nước ngoài khi sử dụng dịch vụ có thể sẽ gặp một số khó khăn, không hiểu cho lắm.
Bài viết sau đây sẽ giới thiệu đến mọi người những thông tin cơ bản và cách sử dụng dịch vụ y tế tại Nhật Bản, nhằm giúp người nước ngoài hiểu rõ và dễ dàng tiếp cận hệ thống y tế khi cần thiết.

Các cơ sở y tế tại Nhật Bản

Bệnh viện và phòng khám

Tại Nhật Bản, cơ sở khám chữa bệnh được chia thành hai nhóm chính: bệnh viện và phòng khám (clinic).
Bệnh viện:
“Bệnh viện” là những cơ sở y tế có từ 20 giường bệnh trở lên.
Trong đó, ta có thể phân chia ra thành nhiều loại bệnh viện khác nhau như bệnh viện đa khoa, bệnh viện quốc lập, bệnh viện đại học…
Đây là nơi tiếp nhận các trường hợp bệnh nhân có triệu chứng nặng; các trường hợp cần xử lý khẩn cấp, kịp thời hay những ca bệnh đòi hỏi cần kỹ thuật y tế cao, chuyên sâu.
Phòng khám (clinic):
Các cơ sở y tế có dưới 19 giường bệnh được gọi là phòng khám hoặc là clinic.
Khi mới xuất hiện các triệu chứng nhẹ hoặc cảm thấy không khỏe, bạn nên đến phòng khám trước. Nếu cần kiểm tra, điều trị chuyên sâu hơn, bác sĩ sẽ giới thiệu bạn đi tới bệnh viện và cấp giấy giới thiệu. Trong tờ giấy đó, bác sĩ ghi rõ tình trạng của bạn và quá trình điều trị đã thực hiện trước đó.
Các loại chuyên khoa phổ biến
Tùy theo triệu chứng, bạn sẽ cần chọn đúng chuyên khoa. Dưới đây là một số ví dụ về các loại chuyên khoa bạn nên biết khi cần đến thăm khám:
Nội khoa:

Khi bạn cảm thấy toàn thân không khỏe như bị cảm lạnh
Khi bạn muốn đi điều trị các bệnh liên quan đến đường tiêu hóa và hô hấp
Khi bạn muốn tiêm phòng vắc-xin bệnh cúm mùa…v.v.

Khoa da liễu:
Khi bạn gặp phải các triệu chứng về da, chẳng hạn như ngứa da, điều trị mụn dai dẳng, dị ứng,…
Nhãn khoa:

Khi bạn gặp các triệu chứng liên quan đến mắt như đau mắt, nhức mắt,…
Khi bạn muốn khám để mua kính áp tròng…

Sản – Phụ khoa:
Hai khoa này thường nằm chung trong phòng khám.

Khi bạn mang thai cần theo dõi (từ khi có thai kỳ đến lúc sinh nở)
Khi bạn gặp các vấn đề liên quan đến sinh lý phụ nữ như rối loạn kinh nguyệt
Khi cần điều trị bệnh vô sinh…

Nhi khoa:
Khi bạn cần khám bệnh và tiêm chủng cho con trẻ.
Thông tin chi tiết tham khảo tại: Cục Xuất nhập cảnh Nhật Bản – “Sổ tay Hướng dẫn Sinh hoạt và Làm việc”, Chương 6, trang 60.

Những điều người nước ngoài cần lưu ý khi sử dụng dịch vụ y tế tại Nhật Bản

Chi phí khám chữa bệnh

Người nước ngoài cư trú tại Nhật từ 3 tháng trở lên bắt buộc phải tham gia Bảo hiểm Y tế Quốc gia. Mức phí phải chi trả khi khám chữa bệnh sẽ khác nhau tùy thuộc vào việc bạn có tham gia bảo hiểm hay không.

Trường hợp có bảo hiểm: bạn chỉ phải chi trả 30% chi phí, nên chi phí khám chữa bệnh khá rẻ.
Trường hợp không có bảo hiểm: phải tự chi trả 100%, dẫn đến chi phí rất cao.

Lưu ý: Trẻ em dưới 6 tuổi và người từ 70 tuổi trở lên có mức chi trả khác quy định chung.

Xác định cơ sở y tế phù hợp đến khám chữa bệnh

Tùy vào mức độ nghiêm trọng của triệu chứng, bạn cần chọn đúng nơi để thăm khám bệnh.

Nếu trường hợp triệu chứng của bạn nhẹ nhưng bạn vẫn cần gặp bác sĩ để kiểm tra thì vui lòng hãy đến phòng khám. Nếu đã hết giờ làm việc, có thể sử dụng dịch vụ khám ngoài giờ.

Nếu bạn bị triệu chứng nặng hoặc cần xử lý khẩn cấp, xin vui lòng đến bệnh viện cấp cứu. Các bệnh viện cấp cứu hoạt động 24/7, 365 ngày/năm. Do đó, bạn có thể tự đến bệnh viện hoặc nếu bạn không thể di chuyển, hãy gọi xe cấp cứu (119) để nhận được sự hỗ trợ kịp thời.

Nếu các triệu chứng của bạn nhẹ và không đủ nghiêm trọng để đi gặp bác sĩ thì bạn có thể tự mình mua thuốc uống tại các nhà thuốc gần nhà. Tại đây có dược sĩ và nhân viên bán thuốc có chứng nhận chuyên môn về thuốc, bạn có thể mô tả triệu chứng để được tư vấn loại thuốc phù hợp.

Ngoài ra, nếu bạn muốn tư vấn liên quan đến việc điều trị, bạn có thể liên hệ các trung tâm tư vấn y tế tại địa phương.Có nhiều nơi hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau dành cho người nước ngoài.

Cách sử dụng dịch vụ y tế tại Nhật Bản dành cho người nước ngoài

Tìm cơ sở y tế phù hợp

Hãy tìm đến cơ sở y tế phù hợp với triệu chứng của bạn.

Nếu lo lắng về việc không biết diễn đạt triệu chứng bằng tiếng Nhật như thế nào cho rõ ràng với bác sĩ, bạn có thể lựa chọn những cơ sở y tế có hỗ trợ cho người nước ngoài. Bạn có thể tìm kiếm bệnh viện gần khu vực mình sống tại các trang sau:

Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản: Danh sách cơ sở y tế có tiếp nhận bệnh nhân nước ngoài
Cơ quan Du lịch Nhật Bản (JNTO): Trang web hỗ trợ tìm bệnh viện cho người nước ngoài

Đặt lịch khám

Ở Nhật có nhiều bệnh viện và phòng khám có hệ thống đặt lịch khám bệnh trước. Bạn có thể đặt lịch qua điện thoại hoặc qua trang web để việc thăm khám được diễn ra thuận lợi hơn.

Chuẩn bị các giấy tờ cần thiết

Khi đến bệnh viện, bạn cần mang theo:

Thẻ bảo hiểm y tế
Hộ chiếu hoặc thẻ cư trú → đây là giấy tờ để xác minh danh tính của bạn ở Nhật.

Làm thủ tục và điền thông tin vào phiếu khám bệnh

Khi tới nơi, hãy xuất trình thẻ bảo hiểm y tế tại quầy tiếp nhận. Bạn sẽ được phát phiếu khám bệnh để điền các thông tin như:

Họ tên, ngày tháng năm sinh
Các triệu chứng hiện tại
Các loại thuốc mà bạn đang sử dụng hiện tại (nếu có)

Khám và điều trị

Bác sĩ sẽ bắt đầu tiến hành kiểm tra và khám bệnh cho bạn. Nếu gặp khó khăn khi việc diễn đạt giao tiếp bằng tiếng Nhật, bạn có thể dùng “Phiếu Hướng dẫn Mô tả Triệu chứng và Tình trạng bệnh” được cung cấp bởi Cơ quan Du lịch Nhật Bản JNTO.

Nếu cần sử dụng thuốc, bác sĩ sẽ đưa bạn toa thuốc ở đó có ghi thông tin và liệt kê các loại thuốc được chỉ định dùng. Hãy mang toa thuốc này đến nhà thuốc để nhận thuốc.

Thanh toán và nhận thuốc

Sau khi hoàn tất quá trình khám và điều trị xong, bạn vui lòng thanh toán các chi phí tại quầy lễ tân. Nếu có toa thuốc, bạn hãy mang đến nhà thuốc gần nhất và xuất trình đơn thuốc để nhận thuốc.

Lưu ý: Tiền thuốc sẽ được thanh toán tại nhà thuốc chứ không phải tại bệnh viện.

Những câu hỏi thường gặp

1.Các cơ sở y tế có hoạt động 24/24 không?

=> Phần lớn các phòng khám và bệnh viện chỉ làm việc vào ban ngày. Nếu đã ngoài giờ tiếp nhận bệnh nhân, bạn cần tìm cơ sở được phép khám bệnh vào ban đêm.

Trong trường hợp bệnh nhân cần cấp cứu khẩn cấp, hãy gọi xe cấp cứu ngay lập tức.

2.Làm sao để giao tiếp với bác sĩ khi không giỏi tiếng Nhật?

=> Nếu bạn gặp khó khăn khi trình bày triệu chứng bằng tiếng Nhật, hãy sử dụng:

+ “Phiếu Hướng dẫn Mô tả Triệu chứng và Tình trạng bệnh” do Cơ quan Du lịch Nhật Bản phát hành

+ Ứng dụng dịch thuật

Ngoài ra, một số cơ sở y tế có bác sĩ nói tiếng Anh hoặc dịch vụ phiên dịch cho bệnh nhân nước ngoài. Bạn nên kiểm tra trước khi đến để có thể yên tâm hơn.

Tóm lại

Người nước ngoài hoàn toàn có thể sử dụng các dịch vụ y tế tại Nhật Bản. Tuy nhiên, để tránh bị bối rối khi thăm khám, điều quan trọng là bạn cần hiểu rõ sự khác biệt giữa cách sử dụng dịch vụ y tế ở Nhật và ở quốc gia của mình.
Việc nắm được những thông tin này sẽ giúp bạn xử lý kịp thời khi chẳng may gặp vấn đề về sức khỏe.
Sức khỏe luôn là yếu tố quan trọng nhất. Vì vậy, hãy chú ý chăm sóc bản thân mỗi ngày để hạn chế tối đa việc phải đến bệnh viện.